Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de TODUP Digital ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

TODUP Digital ofrece servicios de transformación digital, incluyendo pero no limitándose a:

• Diseño y desarrollo de sitios web
• Servicios de hosting y alojamiento web
• Registro y administración de dominios
• Soporte técnico y mantenimiento
• Consultoría en estrategia digital

3. Contratación de Servicios

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Realizar el pago según las condiciones acordadas
• Cumplir con las políticas de uso establecidas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos se realizarán según el plan contratado:

• Los planes de hosting y dominios se facturan de forma anual o según el período acordado
• Los servicios de desarrollo web requieren un anticipo para iniciar el proyecto
• Todos los precios se muestran más IVA cuando corresponda
• El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión de servicios

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web de TODUP Digital, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, son propiedad de TODUP Digital o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.

El cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que proporcione. Una vez completado el proyecto y realizado el pago completo, el cliente recibirá los derechos de uso sobre el diseño y desarrollo entregado, sujeto a las limitaciones de las licencias de terceros utilizadas.

6. Uso Aceptable

El cliente se compromete a utilizar nuestros servicios de manera responsable y legal. Está prohibido:

• Usar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Alojar contenido que viole derechos de terceros
• Realizar actividades que puedan dañar nuestros servidores o infraestructura
• Utilizar los servicios para envío masivo de spam o correo no deseado
• Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos

7. Disponibilidad y Mantenimiento

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles el 99.9% del tiempo. Sin embargo, podemos realizar mantenimientos programados que pueden resultar en interrupciones temporales del servicio. Nos reservamos el derecho de suspender servicios sin previo aviso en caso de emergencias o violaciones de estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

TODUP Digital no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses por el servicio específico que causó el daño.

9. Cancelación y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de servicio:

• Hosting y Dominios: Los servicios pueden cancelarse en cualquier momento, pero los pagos ya realizados no son reembolsables, excepto durante los primeros 30 días desde la contratación si se cancela por motivos justificados.
• Desarrollo Web: El anticipo no es reembolsable. Los pagos por avances de proyecto se facturan según el trabajo completado.
• Soporte Técnico: Los planes mensuales pueden cancelarse con 30 días de anticipación.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja de estos términos será resuelta en los tribunales competentes de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +52-81-1673-4658
• Sitio web: https://todup.digital/contacto