Términos y Condiciones - Registro de Dominios
Última actualización: 10 de enero de 2026
Entidad Responsable: TODUP Digital
Al contratar el servicio de registro de dominios proporcionado por TODUP Digital, EL CLIENTE acepta expresamente, sin reservas ni limitaciones, los siguientes términos legales y condiciones de uso.
1. Intermediación y Proveedores
TODUP Digital actúa en calidad de intermediario técnico autorizado para la gestión de nombres de dominio.
EL CLIENTE reconoce y acepta que los dominios son registrados a través de proveedores mayoristas acreditados:
- eNom, LLC: Para extensiones internacionales (.com, .net, .org, etc.), regidos por la normativa de la ICANN.
- Neubox / Registry .MX: Para extensiones nacionales (.mx, .com.mx), regidos por las Políticas de LDRP de México.
La solicitud de dominio y su pago no garantizan el registro hasta que el proveedor mayorista confirma la asignación. Si el dominio es tomado por un tercero en el lapso del procesamiento, se reembolsará el monto pagado.
2. Titularidad y Veracidad de Datos (WHOIS)
El dominio será registrado siempre a nombre de EL CLIENTE (o la Razón Social que este indique), quien fungirá como el Registrante y propietario legal ante las autoridades internacionales.
Según el Registrant Accreditation Agreement (RAA) de la ICANN y las políticas de Neubox, es obligatorio proporcionar datos de contacto reales y verificables.
Verificación de Correo (ICANN):
Para dominios internacionales (.com), EL CLIENTE recibirá un correo de eNom/ICANN para verificar su identidad. Es responsabilidad exclusiva del cliente hacer clic en dicho enlace en un plazo de 15 días. De no hacerlo, el dominio será suspendido globalmente (ClientHold) sin que TODUP Digital pueda intervenir hasta la verificación.
3. Vigencia y Proceso de Renovación (Cláusula Crítica)
Debido a que TODUP Digital realiza las renovaciones mediante gestión manual tras la confirmación de fondos:
EL CLIENTE se compromete a realizar el pago de renovación con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de vencimiento oficial.
Exención de Responsabilidad:
TODUP Digital no se hace responsable por la caída del servicio o la pérdida del dominio si el pago se realiza el mismo día del vencimiento o en fines de semana/días festivos, ya que el procesamiento manual puede no reflejarse a tiempo en el sistema mayorista.
No existe renovación automática sin pago previo. Si no hay fondos confirmados, el dominio expira.
4. Ciclo de Vida, Vencimiento y Multas
Si el dominio no se renueva a tiempo, entra en las siguientes fases (según eNom y Neubox):
Expiración:
El día posterior al vencimiento, el sitio web y los correos dejan de funcionar.
Periodo de Gracia (Grace Period): Generalmente dura 30 días. El cliente puede recuperar el dominio pagando el precio normal.
Periodo de Redención (Redemption Period):
Pasado el periodo de gracia, el dominio es borrado por el registrador y entra en "Cuarentena". Para recuperarlo en esta fase, EL CLIENTE deberá pagar una Tarifa de Recuperación (Penalty Fee) impuesta por eNom/Neubox (aprox. $100 - $180 USD + IVA) más el costo de la renovación. TODUP Digital no controla esta tarifa y no puede condonarla.
Eliminación Final:
Pasados aprox. 70-80 días, el dominio queda libre para que cualquier persona en el mundo lo compre.
5. Transferencias y Salida
EL CLIENTE tiene total libertad para transferir su dominio a otro proveedor, sujeto a las siguientes reglas de la industria:
Por normativa de seguridad de la ICANN, un dominio no puede ser transferido durante los primeros 60 días tras su registro o tras un cambio de datos del titular.
El dominio debe estar libre de adeudos con TODUP Digital.
TODUP Digital facilitará el código de autorización (Auth/EPP Code) y desbloqueará el dominio en un plazo no mayor a 5 días hábiles tras la solicitud formal del titular.
6. Disputas y Políticas de Uso
Para dominios internacionales, EL CLIENTE se somete a la Política Uniforme de Solución de Controversias en materia de Nombres de Dominio (UDRP). Para dominios .MX, EL CLIENTE se somete a la Política de Solución de Controversias en materia de Nombres de Dominio para .MX (LDRP).
Suspensión por Abuso:
TODUP Digital, eNom o Neubox pueden suspender o cancelar un dominio sin previo aviso si este es utilizado para actividades ilegales, Phishing, Spam masivo o distribución de Malware, sin derecho a reembolso.
7. Política de No Reembolso
No se admiten devoluciones ni cambios:
Debido a que los dominios son productos digitales únicos y personalizados que se pagan instantáneamente al proveedor mayorista, no se admiten devoluciones ni cambios una vez registrado el nombre. Esto aplica incluso en errores tipográficos cometidos por EL CLIENTE al solicitar el nombre.