Aviso de Privacidad
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Última actualización: 10 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Juan Rosendo Chavarría Vela, quien opera comercialmente bajo la marca TODUP Digital, con RFC CAVJ9707144X2, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
Domicilio Fiscal y Operativo:
Av. Eugenio Garza Sada 3001-Local 18 D Lt, Altavista, Distrito Tec, 64840 Monterrey, N.L. (Atención presencial exclusivamente bajo agenda previa).
Datos de Contacto:
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Teléfono de contacto: +52 81 1673 4658
- Sitio web: https://todup.digital
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recabamos sus datos de forma directa cuando usted contrata un servicio o utiliza nuestro sitio web:
Datos de Identificación:
Nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y CURP.
Datos de Contacto:
Correo electrónico, número telefónico (móvil/fijo) y domicilio completo.
Datos Financieros:
Información de cuentas bancarias o tarjetas para el procesamiento de pagos y facturación.
Datos Técnicos:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información de cookies.
Datos de Servicios Externos:
Información necesaria para el registro de dominios (datos para el WHOIS conforme a reglas de ICANN) y cuentas de hosting.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia de la relación jurídica):
- Prestación de servicios de diseño y desarrollo web, registro de dominios, hosting y soporte técnico.
- Gestión de altas y administración de servicios de infraestructura con proveedores externos.
- Procesamiento de pagos, cobranza y emisión de facturas fiscales (CFDI).
- Atención a solicitudes de soporte, garantías y comunicación directa sobre el estado de sus servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.
Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos):
- Envío de promociones, boletines de noticias y actualizaciones de servicios.
- Realización de encuestas de satisfacción y análisis estadísticos internos.
Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a [email protected] manifestando su negativa.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros para cumplir con los servicios contratados:
Proveedores de Infraestructura (HostGator / eNom / Neubox):
Para el registro de nombres de dominio y activación de planes de hospedaje web. En el caso de dominios internacionales, sus datos pueden ser visibles en la base de datos pública WHOIS según la normativa de ICANN.
Procesadores de Pago (Stripe / PayPal / Mercado Pago):
Para la gestión segura de transacciones financieras.
Autoridades Fiscales (SAT):
Para la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Autoridades Judiciales:
Solo bajo mandato legal o requerimiento oficial debidamente fundado.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO:
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [email protected]. La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular y documentos que acrediten su identidad.
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Tiempo de Respuesta:
Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar. Los datos que obtenemos incluyen:
- Horario de navegación
- Tiempo de estadía en nuestro sitio
- Secciones consultadas
Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
7. Medidas de Seguridad
TODUP Digital implementa medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL de encriptación), administrativas y físicas para proteger sus datos personales. No obstante, al ser servicios basados en internet, el usuario reconoce que ningún sistema es invulnerable ante ataques externos de terceros, por lo que el responsable se compromete a actuar con debida diligencia ante cualquier eventualidad.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad debido a novedades legislativas o cambios en nuestro modelo de negocio. La versión más reciente estará siempre disponible en: https://todup.digital/aviso-de-privacidad.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos y contratar nuestros servicios, usted manifiesta haber leído este aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.