ANEXO A: DETALLE OPERATIVO - PLAN PRESENCIA
"Mantenimiento Profesional de Marca"
Costo Mensual: $4,500 MXN + IVA
Compromiso sugerido: 6 meses (para desbloquear bonificaciones)
Este documento detalla el alcance operativo y limitaciones específicas para los suscriptores del Plan Presencia. Este Anexo es complementario y se rige por lo estipulado en los Términos y Condiciones Generales de Social Media.
1. Perfil del Plan
El Plan Presencia está diseñado exclusivamente para negocios B2B, industrias o servicios profesionales que requieren mantener una imagen digital activa, cuidada y profesional, sin necesidad de una gestión agresiva de comunidad o generación masiva de contenido multimedia.
- Costo Mensual: $4,500 MXN + IVA.
- Compromiso sugerido: 6 meses (para desbloquear bonificaciones).
2. Entregables Mensuales (Alcance)
TODUP Digital entregará mensualmente lo siguiente:
8 Publicaciones Estáticas (Gráficas):
- Diseño profesional de artes en formato imagen (JPG/PNG).
- Adaptación de tamaño para Feed (cuadrado/vertical) según la plataforma.
Este plan NO incluye producción ni edición de video (Reels/TikToks).
Copywriting (Redacción de Contenidos):
- Creación de textos persuasivos y descriptivos para cada una de las 8 publicaciones.
- Uso estratégico de Hashtags relevantes para el sector.
Programación y Publicación:
- Carga y programación de los contenidos aprobados a través de Meta Business Suite.
- Plataformas incluidas: Facebook e Instagram.
3. Gestión de Comunidad (Community Management)
⚠️ Importante:
Este plan es de ejecución unidireccional (Publicación).
Mensajes y Comentarios:
El servicio NO INCLUYE la respuesta a comentarios públicos, mensajes directos (Inbox/DM) ni gestión de crisis.
EL CLIENTE es el único responsable de monitorear sus notificaciones y responder a las consultas de sus prospectos. TODUP Digital no tendrá acceso operativo a la bandeja de entrada para respuestas comerciales.
4. Reporte de Resultados
- Frecuencia: Mensual.
- Formato: Informe PDF ejecutivo enviado por correo electrónico.
- Métricas incluidas: Crecimiento de seguidores, alcance total de las publicaciones y publicaciones con mejor rendimiento.
No incluye reuniones de análisis estratégico (se envía para lectura del cliente).
5. Exclusiones Específicas (Lo que NO incluye)
Para mantener la tarifa preferencial de este plan, se excluyen expresamente los siguientes servicios:
- Edición de Video / Reels: Todo el contenido es estático.
- Gestión de Pauta (Ads): No se configuran campañas pagadas ni se gestiona el botón "Promocionar". El alcance es 100% orgánico.
- Fotografía en Sitio: El cliente debe proveer las fotografías de sus productos o instalaciones. Si no cuenta con ellas, se utilizarán bancos de imágenes de stock libres de derechos.
- Guardias de fin de semana: No hay monitoreo de redes sábados ni domingos.
6. Beneficio por Permanencia (Contrato 6 Meses)
Si EL CLIENTE contrata este plan bajo la modalidad de 6 meses, TODUP Digital activará sin costo:
Pack Google Negocios: Creación, verificación y puesta a punto de la ficha de Google Maps para que el negocio sea localizable.
El Plan Presencia no califica para la bonificación de Micro-Landing Page.