ANEXO D: TÉRMINOS ESPECÍFICOS - PACK GOOGLE NEGOCIOS
"Posicionamiento y SEO Local"
Costo del Servicio: $1,900.00 MXN + IVA (Pago Único)
Modalidad: Pago 100% anticipado antes de iniciar
Este documento detalla el alcance específico y limitaciones del Pack Google Negocios. Este Anexo es complementario y se rige por lo estipulado en los Términos y Condiciones Generales de Social Media.
1. Alcance y Precio del Servicio
TODUP Digital realizará la configuración integral de la presencia del cliente en Google Maps y el Buscador de Google.
- Costo del Servicio: $1,900.00 MXN + IVA (Pago Único).
- Modalidad: El pago debe liquidarse al 100% antes de iniciar la configuración.
2. Entregables Incluidos
El servicio incluye estrictamente los siguientes puntos:
- Creación y Validación de Ficha: Configuración técnica del perfil de negocio en Google Maps.
- Carga de Información Comercial: Configuración de horarios, categorías de negocio, zonas de servicio, métodos de contacto y atributos del negocio.
- Carga Visual: Subida de logotipos, foto de portada y galería de fotos (fachada, interiores, productos) proporcionadas por el cliente.
- Optimización SEO Local: Redacción estratégica de la descripción del negocio utilizando palabras clave (keywords) para mejorar la visibilidad en búsquedas locales.
Código QR para Reseñas: Generación y entrega del archivo digital (PDF/PNG) de un código QR personalizado, vinculado directamente al formulario de calificación de Google para facilitar la captación de opiniones.
3. Proceso de Verificación (Cláusula Importante)
La publicación visible de la ficha depende exclusivamente de los métodos de verificación de seguridad impuestos por Google (Carta postal, Video-llamada, SMS o Email).
Gestión:
TODUP Digital gestionará la solicitud técnica.
Cooperación:
EL CLIENTE se compromete a colaborar en el proceso (ej. recibiendo la llamada de verificación o grabando el video de evidencia si Google lo requiere).
TODUP Digital no tiene control sobre los tiempos de envío de cartas postales de Google (que pueden demorar de 15 a 30 días). El servicio se considera "entregado" en cuanto a configuración, quedando la activación final sujeta a la aprobación de Google.
4. Propiedad y Accesos
Titularidad:
La ficha de negocio es propiedad intelectual y comercial de EL CLIENTE.
Entrega de Administración:
Una vez verificada la ficha, TODUP Digital transferirá el rol de "Propietario Principal" a la cuenta de correo Gmail designada por EL CLIENTE, finalizando así la intervención de la agencia.
5. Mantenimiento y Exclusiones
Al tratarse de una solución de Pago Único, este servicio NO INCLUYE:
- Actualizaciones mensuales de fotos o publicaciones ("Novedades").
- Respuesta a reseñas futuras.
- Gestión de campañas de pago (Google Ads).
- Recuperación de fichas suspendidas por cambios de información realizados por el cliente posteriormente a la entrega.
6. Garantía de Posicionamiento
TODUP Digital garantiza la correcta configuración técnica y la optimización SEO inicial según las mejores prácticas.
Sin embargo, no se garantiza la aparición en la posición #1 de los resultados, ya que el ranking depende de múltiples factores externos como la antigüedad, la competencia en la zona y la cantidad de reseñas que el negocio reciba.