Bolsa de Minutos
"Horas de desarrollo y soporte cuando las necesites."
¿Tu plan de soporte no cubre esa tarea puntual que necesitas? La Bolsa de Minutos es tu solución. Compra horas de desarrollo y soporte técnico de forma prepagada y úsalas cuando las necesites, sin contratos mensuales ni compromisos a largo plazo.
¿Por qué tener una Bolsa de Minutos?
Elige el pack que mejor se adapte a tus necesidades
Todos los packs tienen una vigencia de 12 meses. Las horas no utilizadas expiran después de este período, así que asegúrate de aprovecharlas.
Ticket Eventual
45 minutos
$866/hr
Sin ahorro
Pack AGENCIA
10 Horas
$700/hr
~20% de ahorro
Pago Único
Realizas un pago único al momento de adquirir el pack. Las horas quedan disponibles inmediatamente en tu cuenta, sin facturas mensuales adicionales.
Vigencia de 12 Meses
Las horas compradas tienen una validez de un año natural a partir de la fecha de compra. Si no se utilizan, expiran y no son reembolsables.
¿En qué puedes usar tus minutos?
Tu bolsa de minutos es perfecta para tareas operativas y cambios menores que no requieren desarrollo complejo. Cada solicitud descuenta un mínimo de 15 minutos (esto cubre el tiempo administrativo de gestión del ticket).
Ejemplo: Si cambiar una foto toma 3 minutos, se descuentan 15 minutos del saldo.
Gestión de Contenidos
- Sustitución de textos en páginas existentes (Info provista por cliente)
- Subida de imágenes o videos a galerías (Material provisto por cliente)
- Publicación de artículos de blog (Maquetación y SEO básico on-page)
E-commerce (WooCommerce)
- Carga manual de productos (hasta 5 por hora aprox, dependiendo complejidad)
- Creación de Cupones de Descuento masivos
- Configuración de costos de envío simples
Ajustes de Diseño (CSS/Maquetación)
- Cambios de colores de botones, fuentes o fondos
- Ajustar alineaciones o espaciados que se rompieron
- Ocultar/Mostrar secciones en móviles
Configuraciones Técnicas
- Creación de nuevas cuentas de correo corporativo
- Configuración de redirecciones (301)
- Instalación de Pixels de seguimiento (Facebook/Google) si el plugin ya existe
¿Qué no incluye la bolsa de minutos?
Para mantener los costos accesibles, la bolsa de minutos se enfoca en tareas operativas simples. Las tareas más complejas requieren una Cotización de Proyecto independiente porque su complejidad, tiempo o riesgo es mayor.
- Redacción Creativa (Copywriting): No escribimos los textos de venta, solo los pegamos.
- Diseño Gráfico: No diseñamos logotipos, ni editamos fotos en Photoshop (recortes complejos, retoque).
- Desarrollo a Medida: No programamos plugins desde cero en PHP, JavaScript o Python.
- Rediseño Estructural: No incluye "Cambiar todo el Home" o "Hacer una Landing Page nueva desde cero" (eso es Diseño Web).
- Soporte IT: No incluye arreglar la impresora o el Outlook del cliente (Eso es el Plan de Soporte Remoto por PC).
- Urgencias de Fin de Semana: El uso de la bolsa está sujeto al horario laboral (Lunes a Viernes).
Reglas de Operación
Vigencia de 12 Meses
Las horas compradas en estos packs tienen una validez de un año natural.
Tiempo de Respuesta
Las solicitudes con cargo a bolsa se atienden en orden de llegada (FIFO) con un tiempo estimado de ejecución de 24 a 48 horas hábiles. No son para emergencias críticas inmediatas (para eso es el Plan Elite).
Descuento Mínimo
Cada intervención descuenta un mínimo de 15 minutos.
Ejemplo: Si cambiar una foto toma 3 minutos, se descuentan 15 minutos del saldo. Esto cubre el tiempo administrativo de gestión del ticket.
Reporte de Consumo
El cliente recibirá un reporte (o puede verlo en su panel) cada vez que se consuma saldo, indicando: Tarea Realizada - Tiempo Descontado - Saldo Restante.
Saldo Insuficiente
Si una tarea requiere más tiempo del disponible en la bolsa, se pausará el trabajo hasta que el cliente adquiera un nuevo pack o autorice el excedente.
¿Listo para adquirir tu bolsa de minutos?
Elige el pack que mejor se adapte a tus necesidades. Paga una vez y usa las horas cuando las necesites.